Revenue protection in public transport

10 januari 2013 Overheid Laat een reactie achter 1,326 Bekeken

Een constante dialoog met klanten én reizigers is een belangrijke voorwaarde om de veiligheid in het OV te verbeteren. De whitepaper Revenu Protection bevat ervaringen, tips en nieuwe aanpakken om veiligheidsproblemen te tackelen.

Bekijk de whitepaper

Tijdens het preseminar van het Nationaal Congres Openbaar Vervoer gaan we in op veiligheid en geweld binnen het openbaar vervoer. U hoort cases van:

Joost Pluym, Directeur Veiligheid & Controle, MIVB, Brussel
Diane Groom, Assistant Director Customer Service at Metro, Leeds, UK
Bernetta Harting, Coordinator Sociale Veiligheid, HTM Personenvervoer NV, Den Haag
Arndt Malyska, Managing Director Hamburger Hochbahnwache, Hamburg