SBO Blog Het blog van Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid
Bij een standaard procesanalyse ligt de focus op dingen die al fout zijn gegaan (incidenten) en het achterhalen van oorzaken van deze fouten. Echter met de Waarderende Procesanalyse start je daar waar het allemaal begint: de werkvloer. Je laat professionals aan het woord die dagelijks bij een bepaald proces betrokken zijn Hierdoor verkrijg je gedetailleerde informatie over hoe een (complex) …
Lees verder »Wat is het geheim van een succesvolle procesanalyse?
