Effectief beveiligen: inzichtelijk maken wat er gebeurt

Dé herdefinitie van beveiliging; dat is waar de beveiligingsstrategie 4D Beveiligen voor staat. Met de vier pijlers Proactief, Gastvrij, Effectief en Flexibel beveiligen, biedt Securitas het hoofd aan beveiligingsvragen van nu. Ruben van Berg, operationeel directeur van Securitas geeft zijn visie op de derde pijler: Effectief beveiligen.

‘Het grote vraagstuk in beveiliging is altijd: ‘Hoe effectief is het?’, zegt Ruben van Berg. ‘Blijven incidenten achterwege dankzij een goede beveiliging? Zou er wel iets zijn gebeurd als er geen beveiliging was geweest? De effectiviteit van beveiliging is moeilijk aan te tonen. Met 4D Beveiligen brengen we daarin verandering.’

Afwijkend gedrag

‘Het effect van beveiliging is niet meetbaar, totdat je aantoonbaar incidenten voorkomt’, is de slogan van de pijler Effectief Beveiligen. Ruben van Berg: ‘Met een proactieve werkwijze en een gastvrije houding zijn we in staat het effect van beveiliging aan te tonen. Door aan de voorkant te acteren en te letten op afwijkend gedrag zijn we incidenten voor. En door het goed documenteren van afwijkingen en vervolgacties wordt inzichtelijk gemaakt welke afwijkingen daadwerkelijk niet in orde waren.’

Beter zicht

Wachten tot er iets gebeurt en dan pas gaan managen is binnen 4D Beveiligen verleden tijd. ‘We werken preventief waardoor we tijdig kunnen ingrijpen. Bij het signaleren van afwijkend gedrag en op het moment dat daadwerkelijk voorbereidende handelingen worden verricht. Zo hebben we niet alleen beter grip op het voorkomen van grote incidenten, we krijgen ook zicht op kleinere vergrijpen.’

Scenario’s oefenen

Trainen is belangrijk om de effectiviteit van 4D Beveiligen te vergroten. Ruben van Berg: ‘Als er een incident plaatsvindt verwacht je dat beveiligers weten hoe ze moeten handelen. Daar zijn ze immers voor ingehuurd. De kans dat ze weten wat ze moeten doen, is met de oude manier van beveiligen echter bijzonder klein. Zonder training bestaat het risico dat beveiligers zoveel druk voelen dat ze in een fight, flight en freeze modus schieten.’

Goed voorbereid

‘Door middel van permanente training tijdens het werk en het oefenen van scenario’s zijn beveiligers beter voorbereid’, zegt hij. ‘Dat maakt 4D beveiligen effectief. Vergelijk het met hulpdiensten als de politie, brandweer en ambulance. Deze trainen ook voortdurend om onder druk efficiënt te kunnen handelen.’

Een alerte houding en verantwoordelijkheid nemen worden volgens Ruben van Berg belangrijker. ‘Het mooie van 4D Beveiligen is dat beveiligers binnen de context zelf verantwoordelijk worden gesteld voor de veiligheid. Ze maken zelf keuzes op basis van informatie, voelen zich zelfverzekerd en stijgen boven zichzelf uit. Dat is belangrijk want het dreigingsbeeld verandert continu en je kunt onmogelijk elk scenario vooraf beschrijven.’

Inzichtelijk maken

Voor klanten is de pijler Effectief belangrijk, weet
Ruben van Berg. ‘Klanten willen weten hoe effectief de beveiliging is die ze hebben ingekocht. Dat kunnen we nu aantonen. 4D Beveiligen stelt ons in staat om écht inzichtelijk te maken wat er gebeurt. Daarnaast bieden we meer zekerheid dat beveiligers op de juiste manier acteren als het nodig is.’

Meer weten?

Op het congres Ondermijning & Georganiseerde Criminaliteit hoort u hoe u ondermijning veroorzaakt door criminele netwerken in uw gemeente voorkomt.

Op het congres Radicalisering en terrorisme leert u hoe u misstanden veroorzaakt door (ideologische) radicaliserende groeperingen voorkomt.

Op de cursus Wetgeving & Security leert u wat de juridische mogelijkheden en onmogelijkheden zijn van security.

Bron: Securitas