SBO Blog Het blog van Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid
De zorg wordt steeds complexer
Tegenwoordig is de zorg een stuk complexer vanwege de volgende redenen:
- Mensen worden ouder
- Mensen hebben vaker meerdere medische problemen tegelijkertijd (co-morbiditeit)
Uitdaging 1: Dit vereist zorg op maat en een goede onderlinge afstemming tussen zorgverleners.
Ontbreken van tijd en ruimte
Het ontbreekt bij zorgverleners vaak aan tijd en ruimte vanwege;
- De waan van de dag
- De grote druk op de patiëntenzorg (10 min per patiënt en vele patiënten per dag)
Uitdaging 2: Hierdoor kunnen zorgverleners niet stilstaan bij een zorgproces om de kwaliteit en veiligheid te verbeteren. Er wordt veelal pas iets veranderd als er iets is misgegaan.
Grote administratielast
Onder de vlag van kwaliteitsmanagement, moeten zorgverleners:
- Veel registreren
- Verantwoording afleggen over talloze indicatoren
Uitdaging 3: Uiteraard is deze manier van verantwoorden belangrijk om kwaliteit van zorg te kunnen blijven monitoren. Soms wordt de registratielast echter meer een doel op zich en verliest men uit het oog waar het eigenlijk om gaat: goede kwaliteit van zorg leveren!
De rol van Adviseur Kwaliteit en Veiligheid is onmisbaar
Ieder individu zal altijd de best mogelijke zorg leveren. De kwaliteit en veiligheid van zorg hangt daarbij altijd af van het functioneren van het totale proces. Het is de rol van de Adviseur Kwaliteit en Veiligheid om het kwaliteitssysteem te borgen en te verbeteren zodat de zorgverleners hun werk nog beter kunnen doen en zoveel mogelijk ontlast worden.
Speciaal hiervoor hebben wij de opleiding ‘Adviseur Kwaliteit & Veiligheid in de zorg’ opgezet. In deze opleiding krijgt u concrete handvatten om de zorgverleners en het management te informeren, adviseren en te ondersteunen. Op weg naar betere zorg!
