Ontwikkelen decentrale controllers in de zorg zich tot business partners?

Bron: MAB (Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie)

Van de (business-) controllers in de zorg wordt steeds meer verwacht dat zij een strategisch sparringpartner worden voor management en bestuur; oftewel de functie van business partner innemen. Wat is de rol van decentrale controllers in de gezondheidszorg? En hoe geven controllers invulling aan hun rol als business partner? Het artikel “ontwikkelen decentrale controllers in de zorg zich tot business partners” beschrijft een empirisch onderzoek naar het antwoord op deze vragen.

Onderzoek

Het empirisch onderzoek is uitgevoerd op basis van een ‘multiple-case study’ bij tien organisaties. Met tien financieel managers en tien operationeel managers uit vier verschillende zorgsectoren zijn interviews gehouden.

Het resultaat van het onderzoek? Hierbij alvast een tipje van de sluier:

• Een ontwikkeling van financial control naar de business-partnerrol van decentrale controllers wordt niet aangetroffen. De controllers van de onderzochte organisaties geven wel degelijk advies over financiële aspecten van de bedrijfsvoering, maar houden zich niet bezig met strategische beleidsvorming, procesverbeteringen, informatie- en communicatietechniek en/of verandermanagement.
• Het financieel en operationeel management wenst intensivering van management accounting en rapportage van niet-financiële indicatoren door de decentrale controllers. Maar een bredere dan financiële adviesrol van de controller wordt niet nagestreefd, in tegenstelling tot de suggesties in de literatuur over de business-partnerrol.

Lees het volledige artikel: A. Knoop en A. van de Ven (2016): Ontwikkelen decentrale controllers in de zorg zich tot business partners?, Maandblad voor Accountancy en Bedrijfseconomie, vol. 90, nr. 6, pp. 226-237.