7 stappen voor oplossingsgerichte gesprekstechniek

Mar Noordegraaf, docent opleiding Zorgcoördinator en adviseur bij de CED-groep, geeft ons een heel bruikbaar stappenplan voor elke coach die samen met een collega naar een oplossing wil werken.

Het woord waar het om draait is ‘samen’. Dat klinkt logisch, maar in de praktijk is de uitvoering daarvan lastig. Want als zorgcoördinator weet je zo veel. Je hebt overzicht en ervaring. En dan vertel je nogal makkelijk hoe iets het beste kan. Maar tóch bereik je het beste resultaat als je je overtuigingskracht thuislaat en de coachee centraal stelt. Hieronder geeft Mar een handig stappenplan.

7 stappen voor oplossingsgerichte gesprekstechniek:

1. Wat is nuttig om te bespreken? Waar heb je last van?
2. Wat zou je willen ipv het probleem? (de gewenste toestand ipv de gevreesde toekomst)
3. Wat heb je al bereikt en hoe?
4. Wat heb je gedaan waardoor het goed ging?
5. Wat is het volgende stapje?
6. Vooruitgang monitoren
7. Vaststellen verdere veranderbehoefte

Klinkt het logisch?

Probeer het uit in de praktijk en stel jezelf regelmatig de vraag of je je kan houden aan het stappenplan. Want ook een coach doet aan zelfreflectie!