Home » Tag Archief: customer journey

Tag Archief: customer journey

Podcast: Hoe je weg te vinden in het huidige studieaanbod

Tijdens deze podcast krijg je, aan de hand van een praktijkcase van de Hogeschool van Arnhem en Nijmegen, een inkijkje in de Customer Journey Mapping-methodiek van TOTE-M. Hoe zorg je dat een ontmoeting memorabel is? Hoe onderzoek je de student journey en hoe stel je prioriteiten bij het optimaliseren van de journey? Ook zoomen we in op het project Personal …

Lees verder »