Door Erik Schensema, docent Jaaropleiding Bedrijfskundig Zorgmanagement
Wat kenmerkt de (populaire) lean literatuur? De benaderingen gaan grotendeels uit van een rationele, maakbare benadering van organisaties. Lees de meest toegepast lean methode nog eens door:
1. Bepaal waarde
2. Identificeer de waardestroom
3. Zorg dat het proces onbelemmerd doorstroomt (‘flow’)
4. Zorg dat de klant het proces trekt (‘pull’)
5. Verbeter het proces continu