sbo

Het Studiecentrum voor Bedrijf en Overheid (SBO) organiseert jaarlijks zo’n 200 opleidingen en congressen over o.a. onderwijs, veiligheid, milieu & RO, zorg, bouw & infra en overheid.

NIVEL-onderzoek: e-learningcursus Delier helpt zorg te verbeteren

Verpleegkundigen die een e-learningcursus over delirium hebben gevolgd, leveren betere zorg aan mensen met acute verwardheid. Ze hebben meer kennis over delirium en maken vaker gebruik van een screeningsinstrument om hoogrisicopatiënten te identificeren. Dat blijkt uit onderzoek van het Nederlands instituut voor onderzoek van de gezondheidszorg (NIVEL). Het NIVEL presenteerde ...

Lees verder »

11 ziekenhuizen publiceren sterftecijfers niet

sterftecijfers

Elf ziekenhuizen voldoen niet aan de eis van minister Schippers van VWS om vanaf 1 maart sterftecijfers openbaar te maken. Dat blijkt uit onderzoek van NRC Handelsblad. Kritiek op rekenmethode Volgens NRC Handelsblad zijn er een aantal ziekenhuizen die om principiële redenen niet publiceren. Ze vinden een gemiddeld sterftecijfer nietszeggend ...

Lees verder »

7 redenen waarom klantgericht ondernemen niet lukt

klantgericht ondernemen in de zorg

Steeds meer ondernemingen (en dus ook zorgondernemingen) willen klantgerichter worden en stellen de "klant centraal". Een logische redenering want klantgerichte organisaties presteren nu eenmaal beter dan anderen. En in tijden van crisis luidt het motto al snel "houden wat je hebt" en dat zijn je klanten. Maar klantgericht ondernemen blijkt in ...

Lees verder »

Een ander licht op gemeentelijke inkoop Wmo nieuwe stijl

Over wijkteams, transities, gangbare inkoopmethodieken en een E-marktplaats (in)formele zorg Door Marvin Hendrikse, directeur Stipter en docent Zorginkoop bij SBO Hebt u zich al gerealiseerd dat uw wethouder Wmo en andere sociale zaken het straks voor het zeggen krijgt in uw gemeenteraad? Ruim 55% van het gemeentelijk budget valt namelijk ...

Lees verder »

Gedragsverandering geen doel op zich

krimp een zegen

Artikel door Anne Verbeeck, werkzaam als docente managementvaardigheden, risicomanagement en informatie aan de Haagse Hogeschool. Gedragsverandering is geen doel op zich - het is het gevolg van toegepast inzicht. Ik hanteer altijd het zogenaamde ABCtje. Dat staat in dit geval voor: A. AwarenessB. BehaviourC. Change En dat is ook de volgorde ...

Lees verder »

Workshop executieve vaardigheden: een terugblik

Deze workshop executieve vaardigheden is gegeven als onderdeel van het congres Talent Leren Excelleren op 6 februari 2014. Deelneemster Femke Hovinga geeft een terugblik én enkele tips. Slim versus 'gewoon' Als introductie van de workshop wordt uitgelegd dat heel slimme kinderen op de basisschool eigenlijk alles wel weten en het ...

Lees verder »

Financiering zorg: gouden toekomst met treasury?

De opkomst van marktwerking en de invoering van prestatiebekostiging zorgen voor meer onzekerheid over de financiële positie van veel zorginstellingen. Doordat financiering wordt gebaseerd op de zorg die daadwerkelijk geleverd wordt, is het belangrijk om uitgaven nog beter af  te stemmen op inkomsten. Dat leidt tot nog complexere kasstromen binnen ...

Lees verder »