Steeds meer organisaties merken dat het gebruik van persoonlijke gegevens nut kan hebben om beleid te voeren, ‘kwaad’ aan te pakken en om mensen te beschermen. De voordelen lijken duidelijk, maar er kleven ook haken en ogen aan. De privacy is hierbij vaak sterk in het geding. Om dit te verduidelijken geven wij hierbij twee voorbeelden. Bescherming persoonsgegevens Op donderdag …

In aanloop naar de opleiding Bedrijfsvoering in het sociaal domein vroegen wij Anton Revenboer, senior manager bij BDO Advisory en expert op het vakgebied sociaal domein, naar de laatste ontwikkelingen in het sociaal domein.     Liggen we op koers om de transformatie in het sociaal domein te laten slagen? Er zijn diverse publicaties en rapporten waar we uit op …

Nog een maandje of twee, dan vindt het congres The Next Student plaats (22-23 november, Jaarbeurs Utrecht). Een van de sprekers is Suzanne de Bakker, zelfstandig professional op het gebied van contentmarketing en als docent verbonden aan de Universiteit van Amsterdam. Haar verhaal gaat over een doelgroep die nogal eens over het hoofd wordt gezien: de ouders. Vinden ouders antwoord …

Gemeenten en zorgaanbieders: samen optrekken? Vanaf 1 januari 2015 zijn de gemeenten verantwoordelijk voor de uitvoering van de Jeugdwet, de Wmo 2015 en de Participatiewet. Na een periode van voorbereiding zijn gemeenten en aanbieders van Wmo en Jeugdhulp (de zorgaanbieders) volop bezig met de uitvoering van deze nieuwe taken en verantwoordelijkheden in het sociale domein. Deze uitvoering is complex en …

Geheimhoudingsplicht en inbeslagneming van medische gegevens in de zorg is een veelbesproken onderwerp. Aan de hand van een recente uitspraak van de rechtbank Amsterdam gaan mr. Mieke de Die en mr. Caren Velink dieper in op dit onderwerp het belang van waarheidsvinding tegenover het belang van geheimhouding. Vaste rechtspraak is, zoals de rechtbank in haar beschikking ook aanhaalt, dat het …

Leveren die subsidies al wat op? Vaak is dit een vraag naar geld: hoeveel euro’s zijn er al in de kassa. Een goede vraag wat mij betreft. Maar niet de enige vraag. Subsidies kunnen meer opleveren dan alleen geld. Soms vraag je subsidies zelfs vooral aan voor andere motieven dan geld, of nou ja, andere motieven dan geld alleen. Door: …

Hoe leg je kinderen uit dat pesten een grote impact kan hebben op anderen? De Britse lerares Rosie Dutton deed dit met behulp van een appel!

De belangrijkste doelgroepen van onderwijsinstellingen – docenten en studenten – begrijpen elkaar niet altijd. Volgens Aljan de Boer, trendonderzoeker bij TrendsActive, heeft dat veel te maken met generatieverschillen. De Boer is spreker tijdens The Next Student (22-23 november, Jaarbeurs Utrecht) en licht vast een tipje van de sluier op van zijn verhaal. Wat kenmerkt docenten in het hoger onderwijs? “Veel …

Voor het verbeteren van leerrendement en de kwaliteit van onderwijs is toetsen steeds belangrijker. Ook zijn beleid en professionalisering belangrijke pijlers bij toetskwaliteit. Maar welke innovatieve toetsvormen zijn er beschikbaar om studenten adequater te bevragen? Wat zijn goede alternatieven voor klassiek toetsen? Wat zijn de voordelen van digitaal toetsen of openboekexamens? En welke toetsvormen bevorderen het leren? Wij hebben alle tips en …

Risicomanagement & Gedragsverandering voor Non-profit & Overheid Verschuiving van verantwoordelijkheden en regelgeving vanuit toezichthouders (o.a. BBV, AW, Inspectie van Zorg en de Onderwijsinspectie) zorgen ervoor dat risicomanagement hoog op de agenda staat. Vooral de verankering van Risicomanagement en leidt in de praktijk vaak tot veel vragen. In de opleiding Risicomanagement & Gedragsverandering voor Non-profit & Overheid delen 4 inspirerende sprekers …

Ingewikkelde wetgeving Vergunningverleners, ruimtelijke plannenmakers en initiatiefnemers hebben regelmatig te maken met het natuurbeschermingsrecht. Bijvoorbeeld wanneer ze een activiteit willen ondernemen of toestaan nabij een Natura 2000-gebied of wanneer er beschermde diersoorten in het beoogde plangebied voorkomen. De wetgeving is ingewikkeld en de overvloedige (Nederlandse en Europese) jurisprudentie is van groot belang voor de toepassing van die wetgeving. Nieuwe Wet …

De afstand tussen hogescholen en universiteiten enerzijds en hun ‘klanten’ anderzijds is klein. Maar ook al zitten ze bij wijze van spreken even verderop in de gang, toch slagen lang niet alle onderwijsinstellingen erin goed verbinding met hun studenten te maken, aldus Nina Hoek van Dijke van bureau voor jongerencommunicatie Jong & Je Wil Wat. Nina is een van de …

Artikel door Jo Bos, zelfstandig adviseur en trainer (Jo Bos & Co) en al meer dan 25 jaar actief op het gebied van de professionalisering van project- en programma-management in organisaties. Hij is docent van de opleiding Programma Management voor overheid en non-profit die door SBO wordt verzorgd. De wereld verandert in een razend snel tempo. En daarmee verandert in datzelfde …

Tegenwoordig is het vaak op de radio te horen, reclameboodschappen over Agility. Uit een woordenboek kun je leren dat dit wendbaarheid betekent. Wendbaarheid, flexibiliteit, snel in staat om op veranderingen te reageren. Charles Darwin zei ooit dat niet de sterkste of meest intelligente soort overleeft maar de soort die in staat is om zich aan te passen aan veranderingen. Dat …

Waar stond jouw wiegje? Hoe ben jij opgegroeid? Was het thuis veilig of onveilig? Vragen waar je zelf wel een antwoord op weet. Maar hoe zit dit eigenlijk bij mensen in je omgeving of met de kinderen en jongeren bij je op school? Kwetsbare kinderen en jongeren die ernstige gebeurtenissen hebben meegemaakt of iets niet hebben gekregen wat ze wel hadden …

Op de markt is je gulden een daalder waard. Dat leek onze minister van Financiën in 2002, Hans Hoogervorst, wel wat. Hij had last van de immer stijgende kosten van zorg om zijn huishoudboekje van Nederland rond te krijgen. Stelsel van marktwerking in de zorg Hans Hoogervorst stapte in 2002 als minister over naar het ministerie van Volksgezondheid en in …

De inspectie komt met vernieuwd toezicht op het onderwijs (PO, VO en MBO) omdat zij een impuls wil geven aan onderwijs dat continu werkt aan verbetering. Van bestuurlijke aspecten tot het primaire onderwijsproces. Uitgangspunt hierbij is de leerling: “Iedere leerling heeft het recht op onderwijs van ten minste voldoende kwaliteit, dat het beste bij hem of haar past.” Het nieuwe …

In dit artikel stellen we twee zaken ter discussie: of de doelen en middelen in ons onderwijs nog wel aansluiten bij de eisen die deze tijd stelt, en, in het verlengde daarvan, hoe een verandering in het onderwijs tot stand kan komen. In het tweede deel van dit artikel schetsen we een globaal beeld van een mogelijke andere inrichting van …

Onderwijs is iets waar we naar streven – iets waarvan we tegen onze kinderen zeggen dat ze het na moeten streven in hun leven, zodat ze zich in een betere positie bevinden om de nodige vaardigheden te verwerven om werk te vinden, macht te krijgen en posities voor zichzelf te creëren in de buitenwereld. Onderwijs is geen onbekende voor de …

Meer Europese subsidiekansen Op 30 mei 2016 tekenden 28 Europese ministers het Pact van Amsterdam. De ondertekenings­plechtigheid vond plaats onder leiding van Minister Plasterk op het Marineterrein in Amsterdam, een groene oase in de hoofdstad, direct naast het Scheepvaartmuseum. “Steden krijgen meer invloed op Europees beleid” meldde het persbericht van het Ministerie van BZK. Het officiële standpunt is dat het …

Trendwatcher en keynote spreker op het Mobile Healthcare congres Richard van Hooijdonk blikt vooruit op toekomstige banen in de zorg. Door de recente ontwikkelingen in de gezondheidszorg, waaronder mhealth en ehealth, kan deze sector nieuwe en interessante carrièremogelijkheden bieden.  Toekomstige banen in de zorg Mensen leven steeds langer en er vindt in de toekomst dan ook een toename plaats in …

In veel toepassingsdomeinen wordt momenteel enthousiast gewerkt aan het najagen van de beloften die Big Data te bieden heeft, ook in het sociale domein. De doelen zijn meestal wel helder: voor de commerciële bedrijven is dat winstgevendheid, voor overheidsorganisaties is dat het bereiken van doelen op het gebied van efficiency en effectiviteit. Wie kan daar nu tegen zijn? Wel, het …

David Jan van Stolk, redactielid van het tijdschrift MD, bestudeerde het nieuwe boek “Bouwstenen voor High Impact Learning – het leren van de toekomst in onderwijs en organisaties”. Hij verwonderde zich en reisde af naar Maastricht waar hij de auteur een aantal van zijn vragen voorlegde.  Het boek High Impact Learning that Lasts (HILL) In het pas verschenen boek van …

Door: Martin van Staveren , Risicobureau VSRM, kerndocent Risicomanagement, Universiteit Twente Met risico’s heeft élke organisatie te maken. Ze kunnen de organisatiedoelen danig in de weg zitten. Bij veel overheden en non-profit organisaties staat risicomanagement dan ook hoog op de agenda. Enerzijds vanwege regelgeving en vanuit de toezichthouders. Anderzijds in toenemende mate ook vanuit de organisaties zelf, om de vaak …

Huishoudelijk hulp blijft de taak van de gemeente en valt onder de Wmo 2015. Daarbij blijven aanspraken op huishoudelijk hulp voor 1 januari 2015 ook daarna gelden. Er moet eerst deugdelijk onderzoek worden en er mag niet worden uitgaan van het financieel gestelde kader. Het beleid van de gemeente moet berusten op ‘objectief en onafhankelijk onderzoek naar de tijd die …

Pesten op school verpest de sfeer en is erg vervelend. Hoe sneller het wordt aangepakt, hoe beter. Hieronder volgen kort en bondig 15 tips voor u als leerkracht, om pesten verder aan te pakken en liever nog, te voorkomen. 15 tips om pesten tegen te gaan 1. Zorg voor een goed pestprotocol en zorg dat iedereen weet waar dit protocol te vinden …

Auteur: Ceciel Borghouts, al meer dan 25 jaar ervaring binnen het rekenonderwijs Onze maatschappij verandert in een rap tempo. Er is sprake van een verschuiving van werkzaamheden: routinematige taken verdwijnen steeds meer. Dat soort taken kan worden overgenomen door robots en computers. Wat meer en meer van werkende wordt gevraagd is flexibiliteit, creativiteit, zelfstandig nadenken en problemen oplossen, samenwerken etc. Veranderingen …

De Participatiewet, Wmo 2015 en Jeugdwet zijn vanaf januari 2015 van kracht en brengen in de uitvoering een aantal uitdagingen met zich mee. Iedereen die werkzaam is in het domein van werk, zorg en jeugd heeft met deze uitdagingen te maken. De transformatie vraagt om een andere manier van denken en werken, het centraal stellen van de individu en meer …

Evenwichtige beslissingen nemen: dat is wat er van bestuurders, managers en andere medewerkers gevraagd wordt. Zij moeten daarom nadenken over toekomstige gebeurtenissen en omstandigheden die hen kunnen helpen óf juist belemmeren bij het realiseren van de gestelde doelen. Kortom: zij moeten kansen en risico’s afwegen. Denk aan zaken waar je bijvoorbeeld mee te maken kunt krijgen bij het kiezen van …

Artikel door Henk Jan Steller, BTW Nederland B.V. en docent van de cursus BTW voor non-profit instellingen, gemeenten & provincies Ondernemerschap Het al dan niet bestaan van ondernemerschap voor de omzetbelasting is een steeds weerkerend thema voor non-profitinstellingen en (semi)-overheid. Om de positie voor de omzetbelasting te kunnen bepalen zal altijd eerst moeten worden vastgesteld of een partij ondernemer voor …

De maatschappij verandert erg snel. Dit heeft grote invloed op uw onderwijsinstelling, uw rol daarin en die van uw collega’s. Binnen uw afdeling bestaat waarschijnlijk grote behoefte aan kennis, opleiding en ontwikkeling. Deze behoefte komt voort uit veranderende wetgeving, (veranderende) organisatiedoelen en het optimaliseren van processen. En natuurlijk de eigen wens tot ontwikkeling. Herkent u zich in bovenstaande situatie? Met een …

‘Privacy-protocollen hebben waarde, maar het werkt pas echt als iedereen ernaar leeft.’ Yvonne Sieverts, projectleider privacy in de gemeente Westland, kreeg van de VNG de aanmoedigingsprijs omdat ze het thema privacy met verve oppakt. De jury prijst de integrale benadering met zowel beleidsregels als bewustwording en training. Jouw ogen beginnen te fonkelen bij het woord ‘privacy’ ‘Privacy als onderwerp fascineert …

Gastbloggers gezocht! Wij zijn op zoek naar gastbloggers voor het congres Next Higher Education. Tijdens Next Higher Education worden de laatste actualiteiten en ontwikkelingen in het hoger onderwijs besproken. Wilt u graag uw kennis, resultaten uit uw (promotie)onderzoek, best practice, probleem of ervaring over dit onderwerp delen met vakgenoten? Laat het ons dan weten! Stuur een email naar Manager Opleidingen …

De maatschappij verandert erg snel. Dit heeft grote invloed op uw organisatie, uw rol daarin en die van uw collega’s. Bestaat binnen uw afdeling grote behoefte aan kennis en ontwikkeling? Logisch, deze behoefte komt voort uit veranderende wetgeving, (veranderende) organisatiedoelen en het optimaliseren van processen. En natuurlijk de eigen wens tot ontwikkeling. Met een incompany training zorgt u dat u …

Bron: Nationale Onderwijsgids Vanaf volgend schooljaar gaan 24 middelbare scholen versneld vwo aanbieden aan toptalenten. Deze leerlingen mogen het vwo in vijf jaar doorlopen in plaats van de reguliere zes jaar. Hierdoor worden talentvolle leerlingen extra uitgedaagd en krijgen ze de ruimte om zich te verdiepen. Staatssecretaris Sander Dekker: “Sinds twee jaar staat onderwijs aan toptalenten nadrukkelijk op de agenda …

Interview met Marcel de Leeuwe, onafhankelijk adviseur in leren en hoofddocent van de opleiding Onderwijskundig e-Learning Ontwerper. “Ik zie mezelf als de Lonely Planet op basis waarvan mensen zelf hun reis kunnen samenstellen. Je kunt met mij een uitgestippeld bezoek aan een uniek gebouw brengen, maar je kunt ook een lijst met bijzondere plaatsen krijgen en de manier om ze …

In dit blog gaan we in op de diverse ingrediënten die onlosmakelijk verbonden zijn met goed opdrachtgeverschap (en inkoop). Bekostigingsmodellen Er zijn globaal drie bekostigingsmodellen te onderscheiden. In het schema hieronder een opsomming daarvan, inclusief de voor- en nadelen bij de verschillende modellen. (bron: transitiebureau Wmo) Sturingsmodellen De transities kennen een aantal gemeenschappelijke kenmerken:– Bevordering zelfredzaamheid burgers– Vergroting participatie– Versterking …

Ook binnen de Facility wereld wordt Building Information Modeling (BIM) steeds meer toegepast. Wilt u weten wat BIM precies inhoudt en welke mogelijkheden BIM biedt voor logistiek en dienstverlening? Fred Kloet, innovatie & integratie partner PROCOS Nederland en Business Partner ARCHIBUS Inc. vertelt u hier alles over tijdens de 2-daagse cursus Facility Management. Het in de bouw ontwikkelde Building Information Modeling …

In de aanloop naar de opleiding afval / grondstoffenmanagement interviewden we Ron Laan,  partner/advocaat, Van Diepen Van der Kroef advocaten. We vroegen hem o.a. naar de actuele ontwikkelingen en wet- en regelgeving in de afvalsector. Ron is docent bij de opleiding Opleiding Afval/Grondstoffen management. Hier vertelt hij u alles over de wet- en regelgeving binnen de afvalsector. Actuele ontwikkelingen afvalsector Wat …

Zorgaanbieders hebben nu te maken met veel verschillende gemeenten en dus contracten. Overzicht houden is lastig. Ze lopen het risico dat er meer aandacht uitgaat naar de bedrijfsvoering dan naar de geleverde zorg. Zorgaanbieders sloten voor de uitvoering van de hulp en ondersteuning contracten af met regio’s, maar ook met individuele gemeenten. Vooral aanbieders die bovenregionaal of landelijk werken, hebben …

Gemeenten en aanbieders van Wmo en Jeugdhulp (de zorgaanbieders) zijn sinds 1 januari 2015 volop bezig met de uitvoering van de nieuwe taken en verantwoordelijkheden in het sociaal domein. Terwijl de winkel gewoon open bleef stonden zij voor de taak om de zorg dichter bij de burger te organiseren en de door het rijk geplande bezuiniging door te voeren. Dat …

Nanotechnologie injecteren in het bloed om bij te houden waar iemand zich bevindt en in welke lichamelijke en geestelijke toestand hij verkeert; hoe science fiction is dat? In de nieuwste film wordt James Bond geïnjecteerd met dit ‘smart blood’ waardoor alles wordt gemeten en hij niet meer stiekem kan rondsluipen. Dat is niet echt handig voor een spion, al heeft …

Flexibiliteit, mobiliteit en IoT domineren de werkplek in 2016 Terwijl organisaties plannen maken voor veranderingen rondom de werkplek in 2016, zijn er vijf trends die in 2016 verstrekkende gevolgen hebben voor Real Estate- en Facility Management. Zo zal onder andere de toegang tot slimme bedrijfsmiddelen en faciliteiten binnen kantoren, ziekenhuizen en universiteiten meer dan ooit veranderen. Uit onderzoek van Planon …

De grootschalige veranderingen in de publieke sector vragen veel van u als public controller. Decentralisatie van taken, nieuw beleid, de veranderende politieke krachtenvelden, nieuwe samenwerkingsverbanden. U heeft vanuit uw financiële en bedrijfsmatige expertise een belangrijke rol bij de implementatie van al deze veranderingen en u staat aan de voet van vergaande strategische beslissingen. Uw rol als strategisch adviseur wordt dan ook …

Het is 1 januari 2016 geweest, de wet VPB is in werking getreden. Vanaf nu zijn overheidsactiviteiten belast met vennootschapsbelasting (VPB). Deze nieuwe VPB-plicht is complex en zorgt voor veel onduidelijkheid en ballast voor, met name, de financiële afdelingen van overheidsbedrijven. Een goed doordacht VPB-beleid voorkomt echter naheffingen en beperkt de VPB-lasten. Het is dus van belang dat u inzicht …

Het “7-S model van McKinsey” is een van de meest bekende methoden, om de mening van een willekeurige groep mensen, met betrekking tot hun organisatie te peilen. De zeven vaste factoren geven u inzicht in de prestaties van uw organisatie of afdeling. Onderstaande vragenlijst is op dit model gebaseerd. Het ...

Econoom Franck Asselman, senior stafadviseur strategie werkzaam in het Academisch Medisch Centrum in Amsterdam, schrijver van het boek ‘Kostprijzen in Ziekenhuizen’ vindt het essentieel dat controllers zich op de hoogte houden van de ontwikkelingen in het vak. De case van het AMC: Hoe is de planning en control cyclus ingericht bij AMC? ,,Het begint met een centrale kaderstelling, waarbinnen divisies …

Bron: Nationale Onderwijsgids Kikidio biedt met zijn deeltijd plusklassen en erkend voltijd basisonderwijs al ruim 12 jaar maatwerkoplossingen voor hoogbegaafde kinderen uit de wijde omgeving van Brainport Eindhoven. De opgebouwde expertise is uniek in Nederland. Toch bekostigt de overheid Kikidio (nog) niet, ondanks de aandacht voor Passend Onderwijs. Ouders betalen daarom bijna 11 duizend euro schoolgeld per jaar om hun …

 In aanloop naar het Congres Radicalisering en terrorisme op 31 mei 2016 interviewden wij SDR Academy. SDR Academy geeft haar mening over de grootste dreiging binnen de Nederlandse samenleving en actuele ontwikkelingen m.b.t. radicalisering en terrorisme. Daarnaast deelt de organisatie haar visie over de toekomst van de veiligheidssector. SDR Academy is partner van het Congres Radicalisering en terrorisme.  Wat zijn …

Bron: Nationale Onderwijsgids Het ministerie van Onderwijs gaat de resultaten van 2015 van de rekentoets in het voortgezet onderwijs openbaar maken. De resultaten worden openbaar gemaakt per school, vestiging en schoolsoort en zijn niet herleidbaar tot individuele leerlingen. Dat schrijft Matthijssen, directeur Voortgezet Onderwijs, namens staatssecretaris Dekker van Onderwijs aan de Tweede Kamer.  Een aantal scholen zouden bedenkingen hebben over …

Waarom doet mijn collega niet wat ik wil? Elke zorgcoördinator heeft te maken met weerstand. Het is een troost dat iedereen het tegenkomt, maar in de praktijk is het lastig. Vanuit oprechte bedoelingen wil je je aanpak voor optimale leerlingenzorg stimuleren bij je collega’s in jouw school. Het kan een groot succes worden als iedereen gewoon meteen meewerkt. De praktijk is echter …

De onderwijsmanager staat onder druk. Naast de inspanningen om het onderwijsproces te laten functioneren en daarin succesvol te zijn is er een overlading van activiteiten die er allemaal op gericht lijken te zijn om de manager van zijn of haar hoofdtaak af te houden. Hoofdtaak: Goed Onderwijs! Een van die bijzaken die regelmatig de dagtaak vullen is het financieel management. …

Wilt u zich verder ontwikkelen als zorgmanager? Met de Jaaropleiding Bedrijfskundig Zorgmanagement stoomt u zich in 1 jaar klaar voor de hogere functies in de gezondheidszorg. U krijgt de kennis en inzichten om dagelijkse incidenten te vertalen naar strategisch beleid. 360 zorgmanagers gingen u voor! Om u een goed beeld te geven van de opleiding Bedrijfskundig Zorgmanagement interviewden wij enkele …

Ik ben Simone Vos uit Oisterwijk. Ik heb een achtergrond als sociaal cultureel- en religiewetenschapper en heb ervaring in uitvoerende en beleidsfuncties op het gebied van zorg en welzijn. Ik wil mijn kennis en ervaring graag in het onderwijs inzetten. Zoekend naar informatie op het internet stuitte op het congres ‘Next Higher Education’ van SBO dat inmiddels op 7 en …

Ik ben Simone Vos uit Oisterwijk. Ik heb een achtergrond als sociaal cultureel- en religiewetenschapper en heb ervaring in uitvoerende en beleidsfuncties op het gebied van zorg en welzijn. Ik wil mijn kennis en ervaring graag in het onderwijs inzetten. Zoekend naar informatie op het internet stuitte op het congres ‘Next Higher Education’ van SBO dat inmiddels op 7 en 8 …

Met de invoering van de wet Passend Onderwijs per 1 augustus 2014 worden er steeds meer ‘zorgleerlingen’ in de klas geplaatst. Zo kan het zijn dat een deel van uw leerlingen meer- of hoogbegaafd is. Deze kinderen hebben veel capaciteiten maar deze komen helaas niet altijd tot uiting in de klas. Daarnaast presteren veel van de leerlingen onder hun kunnen …

Op 7 en 8 december vond in Utrecht het congres Next Higher Education (#NHE2015) plaats. Luuk Terbeek, adviseur onderwijs & ICT bij Vrije Universiteit Amsterdam, was hier als deelnemer en als spreker aanwezig. In dit verslag deelt hij zijn ervaringen en ideeën. Het Hoger Onderwijs in Nederland om jaloers op te worden… Hans Schutte (DG Hoger Onderwijs) refereerde aan een Chinese …

Ik volgde op 2 november het Learning2015 Event van Elliott Masie in Orlando (US). Daar volgde ik een sessie over Online Learning Strategies for Higher Education van discussieleider Glenn Greenberg, Director of Online Education, American University Washington College. Naast de vele Amerikanen afkomstig van diverse university’s in de US, zijn er ook Nederlanders van twee hogescholen en een universiteit aanwezig. Het …

‘Asscher: robot bedreigt veel banen’. Deze kop prijkte op de Volkskrant naar aanleiding van een congres georganiseerd door Lodewijk Asscher over de invloed van technologie op de arbeidsmarkt in de komende decennia. De kern van zijn boodschap was dat door technologie – vooral ICT – heel veel banen gaan verdwijnen. Kosten kunnen immers omlaag, de kwaliteit omhoog en de productiviteit …